SSS
Takas, Özel Transfer, siparişler ve cüzdan kontrolleri hakkında sık sorulan sorular. İçerik CMS’den yüklenir.
Hayir. 2AML, dijital varliklarla ilgili is akislarina yonelik bir teknoloji ve entegrasyon platformudur. 2AML kendisini banka, duzenlenmis finansal kurum, odeme kurumu, elektronik para ihraccisi, saklama kurumu, broker veya lisansli borsa olarak tanitmaz. Uygun durumlarda bazi hizmetler, islem akislari, dogrulama adimlari, likidite rotalari, odeme surecleri veya mutabakatla ilgili islevler ucuncu taraf hizmet saglayicilar, altyapi partnerleri, dogrulama saglayicilari veya diger hizmet saglayicilari tarafindan sunulabilir, desteklenebilir, incelenebilir veya yerine getirilebilir.
Genel kural olarak 2AML personal wallet custody veya private key yonetimi sunmaz. Kendi cüzdaniniz, private keyleriniz, recovery phraseleriniz, hedef adresleriniz, network seciminiz ve erisim bilgilerinizden siz sorumlusunuz. Ancak Staking veya provider-side settlement ve execution dahil bazi product flowlar, temporary operational control, delegated execution veya custodynin 2AML ya da bir third-party provider tarafinda tutulmasini gerektirebilir. Bu durumlarda 2AML wallet segregation, reconciliation, audit logging, address screening ve ilgili safeguarding controls uygulayabilir; ancak bu onlemler bir insurance promise veya network, validator, provider ya da operational losslara karsi garanti degildir.
Hayir. 2AML finansal, yatirim, hukuki, vergi, muhasebe veya profesyonel tavsiye vermez. Platformdaki hicbir icerik herhangi bir dijital varligi satin alma, satma, elde tutma, takas etme, transfer etme veya kullanma yonunde tavsiye olarak degerlendirilmemelidir. Kendi kararlarinizdan siz sorumlusunuz ve gerektiginde bagimsiz profesyonel tavsiye almalisiniz.
2AML, dijital varliklarla ilgili operasyonlar icin teknoloji araclari ve kullaniciya yonelik is akisleri saglar. Kullanilabilirlik ve hizmet yapilandirmasina bagli olarak Platform; dijital varlik takasi veya degisim is akislarini, private transferle ilgili is akislarini, islem durumu takibini, cüzdanla ilgili araclari, destek ve bilet is akislarini, uyum farkindalikli inceleme akislarini, dogrulama ile ilgili is akislarini, raporlamayi, siparis gecmisini ve kullanici arayuzu araclarini icerebilir. Mevcut ozellikler zaman icinde degisebilir ve yetki alanina, varliga, aga, partnere veya risk profiline gore farklilik gosterebilir.
Ozellige veya isleme bagli olarak ucretler, oranlar, spreadler, ag maliyetleri, hizmet bedelleri veya partner ucretleri uygulanabilir. Mumkun oldugunda ilgili ucretler veya tahminler islemi gondermeden once gosterilir. Ancak bazi maliyetler ag yogunlugu, piyasa hareketi, likidite kosullari, ucuncu taraf saglayici ucretleri, blokzincir ucretleri veya execution zamanlamasi nedeniyle degisebilir. Bir talep gondermeden once tum ucretleri, oranlari, uyarilari ve islem detaylarini incelemelisiniz.
Nihai tutar; fiyat hareketi, slippage, likidite degisiklikleri, quote suresinin dolmasi, spread degisiklikleri, blokzincir ag ucretleri, ucuncu taraf saglayici ucretleri, geciken execution, yanlis veya eksik islem bilgileri ya da ag yogunlugu nedeniyle tahminden farkli olabilir. Belirli bir desteklenen akis icin acikca aksi belirtilmedikce, tahminler ve quotelar garanti degildir.
Bir islem basarisiz olursa 2AML mumkun oldugunda mevcut durum bilgisini ve destek yardimini saglayabilir. Bir islem yanlis cüzdan adresi, yanlis ag secimi, eksik memo, tag, reference veya extra ID, blokzincir yogunlugu, suresi dolmus quote, yetersiz likidite, ucuncu taraf saglayici reddi, uyum veya yaptirim incelemesi, teknik sorun ya da desteklenmeyen varlik veya ag nedeniyle basarisiz olabilir. Blokzincir islemleri geri alinamaz olabilir. 2AML yanlis gonderilen fonlari veya varliklari kurtaramayabilir.
Genellikle hayir. Blokzincir islemleri yayinlandiktan veya onaylandiktan sonra genelde geri alinamaz. Varliklari yanlis adrese gonderirseniz, yanlis agi kullanirsaniz veya gerekli memo, tag, reference ya da extra ID bilgisini atlarsaniz, varliklar kalici olarak kaybolabilir. Herhangi bir talep gondermeden once tum islem detaylarini dikkatle kontrol etmelisiniz.
Islemler; uyum incelemesi, fraud-prevention kontrolleri, yaptirim taramasi, supheli cüzdan veya adres etkinligi, ucuncu taraf saglayici gereksinimleri, eksik veya tutarsiz bilgi, ag yogunlugu, likidite sorunlari, teknik sorunlar ya da hukuki veya yetki alani kisitlamalari gibi nedenlerle gecikebilir, hold durumuna alinabilir, incelenebilir, reddedilebilir veya kisitlanabilir. Inceleme gerektiginde 2AML sizden ek bilgi isteyebilir veya sizi destek ya da uyum biletine yonlendirebilir.
Dogrulama; hizmete, islem turune, tutara, risk profiline, yetki alanina, ucuncu taraf saglayici gereksinimine veya uyum tetigine bagli olarak gerekli olabilir. Dogrulama; bireysel dogrulama, sirket dogrulamasi, islem aciklamasi, cüzdan sahipligi onayi veya ek destekleyici bilgi icerebilir. Bazi dogrulama adimlari ucuncu taraf dogrulama saglayicilari veya hizmet partnerleri tarafindan yurutulebilir.
2AML, platform verilerini, hesap etkinligini, islem kayitlarini ve destek iletisimlerini korumak icin tasarlanmis teknik ve organizasyonel onlemler kullanir. Bu onlemler sifreleme, erisim kontrolleri, izleme, loglama, fraud-prevention kontrolleri, security review ve kisitli erisim prosedurlerini icerebilir. Hicbir platform tam guvenlik garanti edemez. Kendi cüzdaninizi, cihazinizi, sifrenizi, private keylerinizi, recovery phraselerinizi ve erisim bilgileriniz korumak sizin sorumlulugunuzdadir. Daha fazla ayrinti icin Privacy Policyyi inceleyin.
2AML, Platformu isletmek, talepleri islemek, destek saglamak, islemleri yonlendirmek, dogrulamayi tamamlamak, uyum veya fraud kontrolleri yapmak ya da yasal taleplere uymak icin makul olcude gerekli oldugunda bilgi paylasabilir. Bu; hizmet saglayicilar, altyapi saglayicilari, dogrulama saglayicilari, islem partnerleri, odeme ile ilgili saglayicilar, analiz araclari, profesyonel danismanlar veya uygun durumlarda yasal otoriteler ile bilgi paylasimini icerebilir. 2AML kisisel bilgilerinizi satmaz. Daha fazla ayrinti icin Privacy Policyyi inceleyin.
Mumkun olan en kisa surede destek ile iletisime gecin. Ancak blokzincir islemleri cogu zaman geri alinamaz. Fonlar veya varliklar yanlis adrese, yanlis aga, desteklenmeyen varliga veya gerekli memo/tag/reference olmadan gonderilirse kurtarma mumkun olmayabilir. Gondermeden once cüzdan adresini, agi, varligi, tutari ve gerekli memo veya tag bilgisini her zaman tekrar kontrol edin.
Fraud, hesap ele gecirme, phishing, yetkisiz erisim veya supheli bir islemden supheleniyorsaniz derhal [email protected] adresinden destek ile iletisime gecin. Ayrica e-postanizi, cihazinizi, cüzdaninizi, sifrelerinizi ve bagli hesaplarinizi guvenceye almalisiniz.
Evet. 2AML, hukuki, guvenlik, fraud-prevention, uyum, yaptirim, teknik, partner veya operasyonel nedenlerle gerekli oldugunda bir hesap, ozellik, islem, rota, varlik veya hizmete erisimi kisitlayabilir, askiya alabilir, reddedebilir, geciktirebilir veya sonlandirabilir.
Hayir. Kullanilabilirlik; desteklenen varliklara, desteklenen aglara, ucuncu taraf saglayici kullanilabilirligine, likiditeye, teknik duruma, yetki alanina, risk kontrollerine, uyum gerekliliklerine, bakima ve partner politikalarina bagli olabilir. 2AML desteklenen varliklari, aglari, rotalari veya ozellikleri istedigi zaman ekleyebilir, kaldirabilir, askiya alabilir veya sinirlayabilir.
Bilet; destek, islem, uyum, dogrulama veya operasyonel sorulari cozmeye yardimci olan bir iletisim kanalidir. Bir kullanici yardim istediginde, bir islem inceleme gerektirdiginde, ek bilgi gerektiginde, dogrulama gerektiginde, bir islem geciktiginde, hold durumuna alindiginda veya reddedildiginde ya da destek ekibinin kullanici ile iletisim kurmasi gerektiginde bilet acilabilir. Bir bilete erismek icin siparis referansi, erisim kodu veya baska bir kimlik bilgisine ihtiyaciniz olabilir.
Hesap silme veya veri silme talebinde bulunmak icin [email protected] adresinden destek ile iletisime gecebilirsiniz. Bazi bilgiler hukuki, uyum, fraud-prevention, dispute-resolution, security, muhasebe, operasyonel veya record-keeping nedenleriyle saklanmak zorunda olabilir. Daha fazla ayrinti icin Privacy Policyyi inceleyin.
Hayir. 2AML tum yetki alanlarinda mevcut olmayabilir. Erisim; hukuki gereklilikler, yaptirimlar, partner sinirlamalari, lisanslama degerlendirmeleri, uyum kurallari, risk kontrolleri veya operasyonel hazirlik nedeniyle kisitlanabilir. Platformu kullandiginiz yerde bunun yasal oldugundan emin olmak sizin sorumlulugunuzdadir.
[email protected] adresinden destek ile iletisime gecebilirsiniz. Destek ile iletisime gecerken siparis IDsi, islem hashi, cüzdan adresi, bilet referansi veya sorunun acik bir tanimi gibi ilgili bilgileri ekleyin. Private keyleri, recovery phraseleri veya hassas cüzdan kimlik bilgilerini paylasmayin.
Staking ayri bir KYC-based urundur. Halihazirda supported staking assets arasinda USDT ve TRX bulunur. Tum Staking kullanicilari gerekli dogrulamayi tamamlamali ve surdurmelidir. APY ve rewards garanti edilmez, takvim degisebilir ve unlock veya withdrawal gecikebilir. Staked assets; validator, provider, slashing, ucret, ag, settlement ve compliance hold risklerine maruz kalabilir. Acikca aksi belirtilmedikce beneficial ownership kullanicida kalir; ancak urun yasam dongusunun bazi kisimlarinda operational control veya custody 2AML ya da bir third-party provider tarafinda tutulabilir. TRX staking, dedicated USDT staking deposit wallettan degil, kullanicinin free wallet balanceindan fonlanir.
Hayir. Private Send, provider-based bir routing workflowdur ve anonymity, obfuscation veya concealment garanti etmez. Provider execution records, routing metadata ve supporting evidence; audit, compliance, support veya lawful disclosure amaclariyla saklanabilir ya da aciklanabilir. Bu ozelligin laundering funds, sanctions evasion veya funds source ya da beneficial ownership gizleme amaciyla kullanimi yasaktir.

